Conditions générales d'utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles applicables à l'utilisation du site internet et de l'application ONLY TRIP.

Article 1 — Présentation de la plateforme

ONLY TRIP est une plateforme de mise en relation entre voyageurs et habitants locaux souhaitant partager leurs connaissances, leurs passions et leurs expériences.

Elle permet notamment de :

• Découvrir des destinations et des expériences locales.
• Consulter les profils des habitants proposant des activités.
• Échanger grâce à une messagerie intégrée.
• Réserver des expériences proposées sur la plateforme.
• Publier des récits, photographies et recommandations de voyage.
• Évaluer les expériences et les membres rencontrés.

Article 2 — Inscription et création de compte

L'utilisation de certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte personnel.

Chaque utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à maintenir son profil à jour et à préserver la confidentialité de ses identifiants.

Un même compte peut permettre d'accéder au mode Voyageur et au mode Local, sous réserve de remplir les conditions applicables.

Article 3 — Obligations des voyageurs

Les voyageurs s'engagent à :

• Respecter les habitants, les cultures et les lieux visités.
• Communiquer des informations exactes lors des réservations.
• Respecter les horaires et les conditions des expériences réservées.
• Adopter un comportement respectueux envers les autres membres.

Article 4 — Obligations des locaux

Les locaux proposant des expériences s'engagent à :

• Décrire leurs prestations avec exactitude.
• Préciser les tarifs, durées, lieux et conditions de participation.
• Respecter leurs engagements envers les voyageurs.
• Veiller à la sécurité des activités qu'ils organisent.
• Respecter les obligations légales, professionnelles, fiscales et d'assurance applicables à leurs activités.

Article 5 — Réservations et paiements

Les modalités de réservation, les tarifs, les éventuels frais de service et les conditions d'annulation sont communiqués avant toute confirmation.

Les conditions financières applicables dépendent des prestations proposées et des règles contractuelles en vigueur sur la plateforme.

Article 6 — Avis et publications

Les utilisateurs peuvent partager leurs expériences, photographies et évaluations.

Les contenus publiés doivent être authentiques, respectueux, licites et ne pas porter atteinte aux droits d'autrui.

ONLY TRIP peut modérer les contenus qui ne respectent pas ces règles, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Article 7 — Sécurité et comportement

Toute utilisation frauduleuse, discriminatoire, menaçante ou illégale de la plateforme est interdite.

Des mesures de restriction ou de suspension de compte peuvent être prises en cas de manquement, dans le respect des règles applicables.

Article 8 — Responsabilités

ONLY TRIP facilite la mise en relation entre voyageurs et locaux.

Les responsabilités respectives de la plateforme, des prestataires et des voyageurs dépendent notamment du rôle effectivement exercé par chacun, de la nature des prestations et de la législation applicable.

Aucune disposition des présentes conditions ne peut exclure les responsabilités imposées par la loi.

Article 9 — Modification des conditions

ONLY TRIP peut faire évoluer ses conditions d'utilisation pour tenir compte des modifications de ses services ou des exigences légales.

Les utilisateurs seront informés des modifications importantes selon les modalités applicables.

Article 10 — Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions, vous pouvez contacter l'équipe ONLY TRIP depuis la rubrique « Contact ».